Интернет-магазин газовых котлов и водонагревателей
Cannot find 'mega_menu' template with page ''
Каталог
Водонагреватели
Водонагреватели NEVA 4506 / 4508 / 4510
Водонагреватели NEVA 4510P / 4511P / 4513P
Водонагреватели NEVA 4511
Водонагреватели NEVA 4510G
Водонагреватели NEVA 4510T/4512T
Водонагреватели NEVA 5514
Водонагреватели BaltGaz Classic
Водонагреватели BaltGaz Comfort
Водонагреватели BaltGaz Premium
Водонагреватели VEKTOR
Хиты продаж
Запчасти к ВПГ
Теплообменники
Узлы водяные
Узлы газовые
Узлы водогазовые
Комплекты для ТО
Прокладки уплотнительные кольца
Датчики, термореле
Микровыключатели
Свечи, электроды ионизации и розжига
Трубки и патрубки
Блоки управления
Мембраны, тарелки
Горелки и коллекторы
Дисплеи, мониторы
Ручки и накладки
Облицовки и детали корпуса
Батарейные отсеки
Прочее
Котлы
Котлы BaltGaz серии Super Lux
Котлы NevaLux
Котлы BaltGaz Turbo S
Котлы BaltGaz Turbo E
Котлы BaltGaz Classic
Хиты продаж
Запчасти к котлам
Теплообменники первичные
Теплообменники вторичные пластинчатые для ГВС
Платы электронные
Вентиляторы
Насосы циркуляционные (комплектующие гидрогруппы)
Датчики протока и расходомеры
Свечи, электроды ионизации и розжига
Датчики температуры
Баки расширительные
Газовые клапаны (регуляторы)
Гидрогруппа в сборе
Датчики давления
Прессостаты
Манометры
Колектора и горелки
Горелки
Трубы и патрубки
Трехходовые клапаны и сервоприводы (комплектующие гидрогруппы)
Комплект для ТО
Клапан предохранительный (сбросной)
Кран подпитки (заполнения)
Прокладки и кольца
Прочее
Трубы дымоудаления к ВПГ
Трубы дымоудаления к котлам
Трубы коаксиальные d=60/100
Трубы раздельные d=100
Трубы раздельные d=60
Трубы раздельные d=80
Приборы учёта
Аксессуары
Газовые подводки
Акции
Сервис
Установка, ремонт и обслуживание газовых котлов
Установка газовых котлов
Пусконаладка газовых котлов
Техническое обслуживание газовых котлов
Диагностика газовых котлов
Ремонт газовых котлов
Установка, ремонт и обслуживание газовых водонагревателей
Установка газового водонагревателя
Пусконаладка газового водонагревателя
Техническое обслуживание газовых водонагревателей
Диагностика газовых водонагревателей
Ремонт газовых водонагревателей
Установка, ремонт и обслуживание газовых плит
Установка газовых плит и панелей
Ремонт газовых плит и панелей
Диагностика газовых плит и панелей
Установка и замена счетчиков газа
Замена газового счетчика
Установка газового счетчика
Монтаж систем отопления
Монтаж систем отопления
Замена и установка радиаторов
Замена теплоносителя
Промывка систем отопления
Теплый пол
Установка бойлеров косвенного нагрева
Монтаж расширительного бака отопления (до 100 литров)
Монтаж гребенки и шкафа радиаторного отопления
Заключение договоров на техобслуживание газового оборудования
Заключение договоров на техобслуживание газового оборудования
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Карьера
Контакты
Сервисные центры
Партнерам
Сервисным и монтажным организациям
Контакты
8 800 505-80-88
8 800 505-80-88
8 812 380-40-80
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
shop@baltgaz.ru
г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, дом 3
  • Вконтакте
  • Facebook
  • YouTube
Интернет-магазин газовых котлов и водонагревателей
8 800 505-80-88
8 800 505-80-88
8 812 380-40-80
Заказать звонок
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Каталог
  • Водонагреватели
    Водонагреватели
    • Водонагреватели NEVA 4506 / 4508 / 4510
    • Водонагреватели NEVA 4510P / 4511P / 4513P
    • Водонагреватели NEVA 4511
    • Водонагреватели NEVA 4510G
    • Водонагреватели NEVA 4510T/4512T
    • Водонагреватели NEVA 5514
    • Водонагреватели BaltGaz Classic
    • Водонагреватели BaltGaz Comfort
    • Водонагреватели BaltGaz Premium
    • Водонагреватели VEKTOR
    • Хиты продаж
    • +  ЕЩЕ 5
  • Запчасти к ВПГ
    Запчасти к ВПГ
    • Теплообменники
    • Узлы водяные
    • Узлы газовые
    • Узлы водогазовые
    • Комплекты для ТО
    • Прокладки уплотнительные кольца
    • Датчики, термореле
    • Микровыключатели
    • Свечи, электроды ионизации и розжига
    • Трубки и патрубки
    • Блоки управления
    • Мембраны, тарелки
    • Горелки и коллекторы
    • Дисплеи, мониторы
    • Ручки и накладки
    • Облицовки и детали корпуса
    • Батарейные отсеки
    • Прочее
    • +  ЕЩЕ 12
  • Котлы
    Котлы
    • Котлы BaltGaz серии Super Lux
    • Котлы NevaLux
    • Котлы BaltGaz Turbo S
    • Котлы BaltGaz Turbo E
    • Котлы BaltGaz Classic
    • Хиты продаж
  • Запчасти к котлам
    Запчасти к котлам
    • Теплообменники первичные
    • Теплообменники вторичные пластинчатые для ГВС
    • Платы электронные
    • Вентиляторы
    • Насосы циркуляционные (комплектующие гидрогруппы)
    • Датчики протока и расходомеры
    • Свечи, электроды ионизации и розжига
    • Датчики температуры
    • Баки расширительные
    • Газовые клапаны (регуляторы)
    • Гидрогруппа в сборе
    • Датчики давления
    • Прессостаты
    • Манометры
    • Колектора и горелки
    • Горелки
    • Трубы и патрубки
    • Трехходовые клапаны и сервоприводы (комплектующие гидрогруппы)
    • Комплект для ТО
    • Клапан предохранительный (сбросной)
    • Кран подпитки (заполнения)
    • Прокладки и кольца
    • Прочее
    • +  ЕЩЕ 17
  • Трубы дымоудаления к ВПГ
    Трубы дымоудаления к ВПГ
  • Трубы дымоудаления к котлам
    Трубы дымоудаления к котлам
    • Трубы коаксиальные d=60/100
    • Трубы раздельные d=100
    • Трубы раздельные d=60
    • Трубы раздельные d=80
  • Приборы учёта
    Приборы учёта
  • Аксессуары
    Аксессуары
  • Газовые подводки
    Газовые подводки
Акции
Сервис
  • Установка, ремонт и обслуживание газовых котлов
    • Установка газовых котлов
    • Пусконаладка газовых котлов
    • Техническое обслуживание газовых котлов
    • Диагностика газовых котлов
    • Ремонт газовых котлов
  • Установка, ремонт и обслуживание газовых водонагревателей
    • Установка газового водонагревателя
    • Пусконаладка газового водонагревателя
    • Техническое обслуживание газовых водонагревателей
    • Диагностика газовых водонагревателей
    • Ремонт газовых водонагревателей
  • Установка, ремонт и обслуживание газовых плит
    • Установка газовых плит и панелей
    • Ремонт газовых плит и панелей
    • Диагностика газовых плит и панелей
  • Установка и замена счетчиков газа
    • Замена газового счетчика
    • Установка газового счетчика
  • Монтаж систем отопления
    • Монтаж систем отопления
    • Замена и установка радиаторов
    • Замена теплоносителя
    • Промывка систем отопления
    • Теплый пол
    • Установка бойлеров косвенного нагрева
    • Монтаж расширительного бака отопления (до 100 литров)
    • Монтаж гребенки и шкафа радиаторного отопления
  • Заключение договоров на техобслуживание газового оборудования
    • Заключение договоров на техобслуживание газового оборудования
Блог
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Карьера
  • Контакты
  • Сервисные центры
  • Партнерам
  • Сервисным и монтажным организациям
Контакты
+  ЕЩЕ
    Каталог
    • Водонагреватели
      Водонагреватели
      • Водонагреватели NEVA 4506 / 4508 / 4510
      • Водонагреватели NEVA 4510P / 4511P / 4513P
      • Водонагреватели NEVA 4511
      • Водонагреватели NEVA 4510G
      • Водонагреватели NEVA 4510T/4512T
      • Водонагреватели NEVA 5514
      • Водонагреватели BaltGaz Classic
      • Водонагреватели BaltGaz Comfort
      • Водонагреватели BaltGaz Premium
      • Водонагреватели VEKTOR
      • Хиты продаж
      • +  ЕЩЕ 5
    • Запчасти к ВПГ
      Запчасти к ВПГ
      • Теплообменники
      • Узлы водяные
      • Узлы газовые
      • Узлы водогазовые
      • Комплекты для ТО
      • Прокладки уплотнительные кольца
      • Датчики, термореле
      • Микровыключатели
      • Свечи, электроды ионизации и розжига
      • Трубки и патрубки
      • Блоки управления
      • Мембраны, тарелки
      • Горелки и коллекторы
      • Дисплеи, мониторы
      • Ручки и накладки
      • Облицовки и детали корпуса
      • Батарейные отсеки
      • Прочее
      • +  ЕЩЕ 12
    • Котлы
      Котлы
      • Котлы BaltGaz серии Super Lux
      • Котлы NevaLux
      • Котлы BaltGaz Turbo S
      • Котлы BaltGaz Turbo E
      • Котлы BaltGaz Classic
      • Хиты продаж
    • Запчасти к котлам
      Запчасти к котлам
      • Теплообменники первичные
      • Теплообменники вторичные пластинчатые для ГВС
      • Платы электронные
      • Вентиляторы
      • Насосы циркуляционные (комплектующие гидрогруппы)
      • Датчики протока и расходомеры
      • Свечи, электроды ионизации и розжига
      • Датчики температуры
      • Баки расширительные
      • Газовые клапаны (регуляторы)
      • Гидрогруппа в сборе
      • Датчики давления
      • Прессостаты
      • Манометры
      • Колектора и горелки
      • Горелки
      • Трубы и патрубки
      • Трехходовые клапаны и сервоприводы (комплектующие гидрогруппы)
      • Комплект для ТО
      • Клапан предохранительный (сбросной)
      • Кран подпитки (заполнения)
      • Прокладки и кольца
      • Прочее
      • +  ЕЩЕ 17
    • Трубы дымоудаления к ВПГ
      Трубы дымоудаления к ВПГ
    • Трубы дымоудаления к котлам
      Трубы дымоудаления к котлам
      • Трубы коаксиальные d=60/100
      • Трубы раздельные d=100
      • Трубы раздельные d=60
      • Трубы раздельные d=80
    • Приборы учёта
      Приборы учёта
    • Аксессуары
      Аксессуары
    • Газовые подводки
      Газовые подводки
    Акции
    Сервис
    • Установка, ремонт и обслуживание газовых котлов
      • Установка газовых котлов
      • Пусконаладка газовых котлов
      • Техническое обслуживание газовых котлов
      • Диагностика газовых котлов
      • Ремонт газовых котлов
    • Установка, ремонт и обслуживание газовых водонагревателей
      • Установка газового водонагревателя
      • Пусконаладка газового водонагревателя
      • Техническое обслуживание газовых водонагревателей
      • Диагностика газовых водонагревателей
      • Ремонт газовых водонагревателей
    • Установка, ремонт и обслуживание газовых плит
      • Установка газовых плит и панелей
      • Ремонт газовых плит и панелей
      • Диагностика газовых плит и панелей
    • Установка и замена счетчиков газа
      • Замена газового счетчика
      • Установка газового счетчика
    • Монтаж систем отопления
      • Монтаж систем отопления
      • Замена и установка радиаторов
      • Замена теплоносителя
      • Промывка систем отопления
      • Теплый пол
      • Установка бойлеров косвенного нагрева
      • Монтаж расширительного бака отопления (до 100 литров)
      • Монтаж гребенки и шкафа радиаторного отопления
    • Заключение договоров на техобслуживание газового оборудования
      • Заключение договоров на техобслуживание газового оборудования
    Блог
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Карьера
    • Контакты
    • Сервисные центры
    • Партнерам
    • Сервисным и монтажным организациям
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Вопросы и ответы
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      8 800 505-80-88
      8 812 380-40-80
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Водонагреватели
          • Назад
          • Водонагреватели
          • Водонагреватели NEVA 4506 / 4508 / 4510
          • Водонагреватели NEVA 4510P / 4511P / 4513P
          • Водонагреватели NEVA 4511
          • Водонагреватели NEVA 4510G
          • Водонагреватели NEVA 4510T/4512T
          • Водонагреватели NEVA 5514
          • Водонагреватели BaltGaz Classic
          • Водонагреватели BaltGaz Comfort
          • Водонагреватели BaltGaz Premium
          • Водонагреватели VEKTOR
          • Хиты продаж
        • Запчасти к ВПГ
          • Назад
          • Запчасти к ВПГ
          • Теплообменники
          • Узлы водяные
          • Узлы газовые
          • Узлы водогазовые
          • Комплекты для ТО
          • Прокладки уплотнительные кольца
          • Датчики, термореле
          • Микровыключатели
          • Свечи, электроды ионизации и розжига
          • Трубки и патрубки
          • Блоки управления
          • Мембраны, тарелки
          • Горелки и коллекторы
          • Дисплеи, мониторы
          • Ручки и накладки
          • Облицовки и детали корпуса
          • Батарейные отсеки
          • Прочее
        • Котлы
          • Назад
          • Котлы
          • Котлы BaltGaz серии Super Lux
          • Котлы NevaLux
          • Котлы BaltGaz Turbo S
          • Котлы BaltGaz Turbo E
          • Котлы BaltGaz Classic
          • Хиты продаж
        • Запчасти к котлам
          • Назад
          • Запчасти к котлам
          • Теплообменники первичные
          • Теплообменники вторичные пластинчатые для ГВС
          • Платы электронные
          • Вентиляторы
          • Насосы циркуляционные (комплектующие гидрогруппы)
          • Датчики протока и расходомеры
          • Свечи, электроды ионизации и розжига
          • Датчики температуры
          • Баки расширительные
          • Газовые клапаны (регуляторы)
          • Гидрогруппа в сборе
          • Датчики давления
          • Прессостаты
          • Манометры
          • Колектора и горелки
          • Горелки
          • Трубы и патрубки
          • Трехходовые клапаны и сервоприводы (комплектующие гидрогруппы)
          • Комплект для ТО
          • Клапан предохранительный (сбросной)
          • Кран подпитки (заполнения)
          • Прокладки и кольца
          • Прочее
        • Трубы дымоудаления к ВПГ
        • Трубы дымоудаления к котлам
          • Назад
          • Трубы дымоудаления к котлам
          • Трубы коаксиальные d=60/100
          • Трубы раздельные d=100
          • Трубы раздельные d=60
          • Трубы раздельные d=80
        • Приборы учёта
        • Аксессуары
        • Газовые подводки
      • Акции
      • Сервис
        • Назад
        • Сервис
        • Установка, ремонт и обслуживание газовых котлов
          • Назад
          • Установка, ремонт и обслуживание газовых котлов
          • Установка газовых котлов
          • Пусконаладка газовых котлов
          • Техническое обслуживание газовых котлов
          • Диагностика газовых котлов
          • Ремонт газовых котлов
        • Установка, ремонт и обслуживание газовых водонагревателей
          • Назад
          • Установка, ремонт и обслуживание газовых водонагревателей
          • Установка газового водонагревателя
          • Пусконаладка газового водонагревателя
          • Техническое обслуживание газовых водонагревателей
          • Диагностика газовых водонагревателей
          • Ремонт газовых водонагревателей
        • Установка, ремонт и обслуживание газовых плит
          • Назад
          • Установка, ремонт и обслуживание газовых плит
          • Установка газовых плит и панелей
          • Ремонт газовых плит и панелей
          • Диагностика газовых плит и панелей
        • Установка и замена счетчиков газа
          • Назад
          • Установка и замена счетчиков газа
          • Замена газового счетчика
          • Установка газового счетчика
        • Монтаж систем отопления
          • Назад
          • Монтаж систем отопления
          • Монтаж систем отопления
          • Замена и установка радиаторов
          • Замена теплоносителя
          • Промывка систем отопления
          • Теплый пол
          • Установка бойлеров косвенного нагрева
          • Монтаж расширительного бака отопления (до 100 литров)
          • Монтаж гребенки и шкафа радиаторного отопления
        • Заключение договоров на техобслуживание газового оборудования
          • Назад
          • Заключение договоров на техобслуживание газового оборудования
          • Заключение договоров на техобслуживание газового оборудования
      • Блог
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Карьера
        • Контакты
        • Сервисные центры
        • Партнерам
        • Сервисным и монтажным организациям
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • 8 800 505-80-88
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 800 505-80-88
        • 8 812 380-40-80
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, дом 3
      shop@baltgaz.ru
      • Вконтакте
      • Facebook
      • YouTube
      8-800-505-80-88

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров СДЭК в большинстве городов России. Также заказ можно забрать в фирменном магазине в Санкт-Петербурге по адресу ул. Профессора Качалова д.3.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      Гарантийный срок

      Если проданный товар был надлежащего качества и без недостатков, то при наступлении поломки покупатель может рассчитывать на гарантийный ремонт.

      Гарантийное техническое обслуживание осуществляется в течение гарантийного срока и дает право владельцу на бесплатное устранение недостатков товара в течение гарантийного срока, исчисляемого с момента получения товара покупателем. По вопросам гарантийного обслуживания стоит обращаться в авторизованные сервисные центры. Их координаты можно найти на гарантийном талоне, прилагающемуся к технике, или на сайте нашего Интернет-магазина.

      Для осуществления гарантийного ремонта потребуются следующие документы:

      • 1. Заполненная заявка на предоставление услуг по гарантийному обслуживанию установленной формы;
      • 2. Копия одного из документов с отметкой о продаже;
      • 3. При необходимости дополнительные материалы (фотографии, экспертные заключения).

      В случае, если в результате проведенной диагностики (экспертизы) никаких неисправностей не выявлено или выявлено, что данный случай не является гарантийным, стоимость диагностики, ремонта и транспортные издержки, связанные с этим, оплачиваются покупателем.

      Продавец не отвечает за недостатки товара, если они возникли в следствие:

      • повреждений, полученных в результате ненадлежащей транспортировки и вследствие небрежного хранения по вине покупателя, транспортной организации, установки и монтажа товара третьими лицами, не имеющими соответствующих разрешений и лицензий;
      • нарушение правил, изложенных в инструкции по установке и эксплуатации, использование товара в целях, для которых он не предназначен;
      • непроведения или невыполнения работ по техническому обслуживанию в соответствии с рекомендациями производителя;
      • механических повреждений и воздействия химических веществ, повреждений, вызванных попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
      • ремонта, разборки и другого вмешательства неуполномоченных лиц;
      • изменения программной или аппаратной конфигурации, приведшей к выходу из строя техники и (или) прекращению функционирования программного обеспечения;
      • подключения в сеть с недопустимыми параметрами, перепадов сетевого напряжения (электропитания);
      • действия третьих лиц, либо непреодолимой силы.

      Если покупателю был продан товар ненадлежащего качества с недостатками, о которых ему не было известно в момент покупки, то покупатель имеет право:

      • потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
      • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
      • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
      • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
      • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
      Сроки и порядок возврата

      Адрес приёма возвратов: 192019, Россия, Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, дом 3

      Требование о возврате товара надлежащего качества (за исключением товаров, входящих в перечень технически сложных) должно быть направлено не позднее 7 дней со дня вручения (статья 26.1 п. 4 закона РФ ОЗПП). У товара должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ (чек, товарная накладная), подтверждающий факт и условия покупки.

      Требование о возврате технически сложного товара, при выявлении в нём недостатков, должно быть направлено не позднее 15 дней со дня вручения.

      Возврат уплаченной суммы покупателю осуществляется в срок 10 дней со дня поступления соответствующего требования.

      Продавец вправе не возвращать транспортные расходы покупателя на возврат товара надлежащего качества (согласно пункту 21 Правил продажи товаров дистанционным способом).

      Возврат уплаченной суммы осуществляется путём безналичного перечисления на счёт покупателя.

      Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

      Товар подлежит возврату, обмену, если имеются доказательства, что недостатки товара имелись до непосредственной передачи товара покупателю, а не стали следствием некорректной эксплуатации этого товара, установки товара лицом, не имеющим соответствующего допуска.

      В отношении технически сложного товара (в нашем Интернет-магазине это водонагреватели и газовые котлы) покупатель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи покупателю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

      • обнаружение существенного недостатка товара (неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных доходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);
      • нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
      • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более, чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
      Гарантия

      Интернет-магазин BaltGaz работает в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей», соблюдая при этом все правила и условия дистанционной торговли.

      Продавец должен:

      • принять заказ;
      • предоставить информацию о товаре в полном объеме;
      • предоставить всю необходимую документацию;
      • доставить товар до указанного места назначения;
      • проинформировать о сроках и порядке возврата.

      Покупатель должен:

      • убедиться в том, что товар доставлен и что его реальные характеристики соответствуют Вашим представлениям об этом товаре в полной мере. Проверить технику на отсутствие дефектов и полную комплектность. Претензии по внешнему виду продукции принимаются только до момента приема ее от продавца (ст. 211, ч. 1 ст. 459 ГК РФ);
      • полностью оплатить сумму заказа и доставки в соответствии с выбранными параметрами;
      • ознакомиться с инструкцией и строго следовать ее рекомендациям, прежде чем товар будет подключен и готов к использованию.

      Гарантия на товары предоставляется только при условии проведения ежегодного технического обслуживания.


      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Магазины
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Реквизиты
      • Политика
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      Каталог
      Акции
      Сервис
      Бренды
      Компания
      О компании
      Новости
      Карьера
      Контакты
      Сервисные центры
      Партнерам
      Сервисным и монтажным организациям
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Реквизиты
      Политика
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Обзоры
      Карта сайта
      Подписаться на рассылку
      8 800 505-80-88
      8 800 505-80-88
      8 812 380-40-80
      Заказать звонок
      shop@baltgaz.ru
      г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, дом 3
      • Вконтакте
      • Facebook
      • YouTube
      2021 © Интернет-магазин газовых котлов и водонагревателей от производителя в Санкт-Петербурге

      АО "БалтГаз Комфорт"
      192019
      Российская Федерация
      Санкт-Петербург
      Санкт-Петербург
      улица Профессора Качалова, дом 3
      +78005058088
      baltgaz.ru
      С Понедельника по Пятницу 9-20 , Суббота, Воскресенье круглосуточно
      5
      5
      1
      3
      • Главная
      • Справочная информация
      • Вопрос-ответ